SEGA ha reconocido que el buen recibimiento de crítica de varios de sus títulos recientes no se ha reflejado en las ventas. La compañía japonesa admite que, aunque muchos de sus lanzamientos obtienen valoraciones muy positivas, ese reconocimiento todavía no se traduce en buenas cifras de ventas.
La situación ha sido comentada por los propios responsables de SEGA SAMMY durante una sesión de preguntas y respuestas con accionistas. Haruki Satomi, presidente y director ejecutivo, junto a Koichi Fukazawa, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones, explicaron que uno de los puntos fuertes del grupo sigue siendo la calidad de sus juegos.
Entre los ejemplos recientes citados por la compañía aparecen producciones bien valoradas por la prensa como Metaphor: ReFantazio, Two Point Museum o Shinobi: Art of Vengeance. Pese a su recepción positiva, su rendimiento comercial no habría alcanzado las expectativas internas.
Para revertir esta situación, el grupo planea reforzar varios frentes relacionados con su estrategia comercial. Entre las prioridades está mejorar el uso de datos para optimizar precios en el mercado digital, ampliar el marketing global y reorganizar su estructura de publicación, que actualmente sigue dividida por regiones.
